Solo tratamos datos con conocimiento del usuario y con base jurídica válida (contrato, obligación legal, interés legítimo o consentimiento, según el caso).

En este documento le explicamos con detalle quién va a tratar sus datos, para qué se van a utilizar y cuáles son los derechos que puede ejercer entre otros puntos. Si quiere tener una mayor información puedes leer esta Política de Privacidad, así como el Aviso Legal y la Política de Cookies.

1 . RESPONSABLE DE TRATAMIENTO. QUIÉN VA A TRATAR SUS DATOS.

2 . ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y DE DÓNDE PROCEDEN?

En función de su relación con nosotros (cliente/usuario web, proveedor o contacto profesional) podremos tratar distintas categorías de datos personales, dependiendo siempre del servicio o producto contratado con nosotros. Estos datos, podrán ser recogidos por cualquiera de los medios que Prestigio Y Tradición ofrece, tanto online como en persona, de manera manual y/o automatizada. Las categorías de datos tratadas, podrán ser las siguientes:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, email, teléfono, direcciones de envío y/o facturación.
• Datos de candidatos (si procede): datos identificativos y de contacto, CV (formación/titulaciones, experiencia profesional, historial de estudiante, historial profesional, pertenencia a colegios o asociaciones profesionales, …), información facilitada en la candidatura, y en su caso, resultados de entrevistas y comunicaciones mantenidas durante el proceso.
• Datos para eventos y formaciones (si procede): nombre y apellidos, email, teléfono, datos de inscripción (evento/curso, fecha, asistencia), datos de facturación (si es de pago) y comunicaciones asociadas. En su caso, datos de acceso a plataforma online (identificadores, logs de conexión, …) cuando el evento sea virtual.
• Imagen y voz (fotografías/vídeos si procede) obtenidas durante eventos para finalidades informativas o promocionales, si se informa y/o recaba el consentimiento cuando corresponda.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso (usuario) y datos necesarios para gestionar tu cuenta (p. ej., histórico de pedidos, preferencias).
• Datos de pedidos y transacciones: productos comprados, cantidades, fecha/hora, número de pedido, incidencias, horarios comerciales/de entrega, devoluciones y reembolsos.
• Datos de facturación y fiscales: NIF/DNI (si procede), razón social (si procede), dirección fiscal, facturas emitidas.
• Datos de pago: información necesaria para gestionar el pago (por ejemplo, identificadores de transacción y/o token). No tratamos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta; el pago se gestiona a través del proveedor de servicios de pago.
• Datos bancarios: IBAN y, en su caso, titular de la cuenta y referencia de la operación. Estos datos se tratarán únicamente cuando sean necesarios para gestionar cobros por transferencia/domiciliación o reembolsos, o para la gestión de pagos con proveedores, según proceda. No solicitamos claves, contraseñas ni credenciales de banca online.
• Categorías especiales de datos: Solo trataremos datos que puedan considerarse categorías especiales (por ejemplo, notas sobre alergias/intolerancias) si el usuario los facilita voluntariamente en campos habilitados para ello y únicamente para gestionar la atención o el pedido según corresponda.
• Comunicaciones y atención al cliente: consultas, solicitudes, reclamaciones y comunicaciones contigo.
• Datos técnicos y de navegación: IP, identificadores del dispositivo/navegador, metadatos de comunicaciones electrónicas, logs de acceso y, en su caso, identificadores de cookies (según la Política de Cookies).

• Los datos que nos facilita directamente al crear una cuenta, realizar un pedido o contactar con nosotros.
• Datos generados por su actividad en la web (pedidos, historial, incidencias).
• Datos facilitados por el usuario al inscribirse en eventos, cursos o talleres y datos generados por la gestión de la inscripción/asistencia.
• En su caso, datos facilitados por proveedores que intervienen en el servicio (por ejemplo, proveedor de pago y transportista) en relación con la entrega o la confirmación de transacciones.
• En su caso, datos que el usuario facilite voluntariamente en campos de observaciones (p. ej., alergias/intolerancias).
• En su caso, datos facilitados por el interesado al remitir su CV o inscribirse a una oferta, y los generados durante el proceso de selección (por ejemplo, entrevistas y comunicaciones).

3 . FINALIDAD. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?

Prestigio Y Tradición le informa que podrá tratar los datos de carácter personal para la finalidad que se indica a continuación, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento según se explica más adelante.

Las principales finalidades para las que se van a poder utilizar sus datos personales son las siguientes:

Además, al proporcionar sus datos por cualquiera de los medios facilitados, garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.

Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio en cuestión. Por favor, tenga en cuenta que si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades o enviarnos su solicitud.

Prestigio Y Tradición se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, cuantas comprobaciones y verificaciones corporativas sean necesarias para garantizar la exactitud de los datos facilitados, evitando con ello posibles duplicidades y/o errores en los datos facilitados por usted, garantizando de esta forma el servicio solicitado y aportando mayor seguridad jurídica a ambas partes.

4 . LEGITIMACIÓN. ¿POR QUÉ USAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Prestigio Y Tradición está legitimado para usar sus datos personales por diferentes motivos, en particular los siguientes:

5 . CONSERVACIÓN DE TUS DATOS. ¿CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAREMOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Una vez finalizado este plazo, conservaremos sus datos debidamente guardados y protegidos durante los plazos de prescripción legal exigidos. Una vez prescriban las posibles acciones de cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

• Datos de cuenta: mientras mantengas la cuenta activa. Si solicitas la supresión, procederemos a su eliminación o anonimización, salvo que debamos conservarlos debidamente bloqueados por obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Datos de pedidos, facturación y documentación mercantil/contable: durante los plazos legales aplicables.
• Datos con relevancia tributaria: durante los plazos de prescripción aplicables.
• Datos de atención al cliente y reclamaciones: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles acciones.
• Datos bancarios (IBAN) (si aplica): mientras sean necesarios para gestionar el pago/reembolso o mientras mantengas configurado ese método en tu cuenta. Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legales aplicables o mientras puedan derivarse responsabilidades.

• Marketing:

  • Clientes (productos/servicios similares): hasta que te opongas.
  • Newsletter u ofertas no relacionadas (consentimiento): hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.
• Datos de proveedores y documentación asociada: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables y plazos de prescripción de acciones.
• Datos de eventos y formaciones: mientras sea necesario para gestionar el evento/curso y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles reclamaciones. Si existen facturas, se conservarán durante los plazos legales aplicables.
• Candidaturas de empleo: durante el proceso de selección y, una vez finalizado, durante 1 año desde la fecha de la última actualización para la atención de posibles reclamaciones. Transcurrido dicho periodo, sin que hayan sido actualizados, los datos serán suprimidos, salvo que nos indique lo contrario.
• Bolsa de empleo (futuras vacantes): hasta 1 año desde la fecha de la última actualización o hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la supresión, lo que ocurra antes.

Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos se suprimirán o anonimizarán, salvo que deban conservarse debidamente bloqueados para atender responsabilidades legales.

6 . ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, podremos comunicar o dar acceso a sus datos personales a entidades que nos prestan apoyo en los servicios que le ofrecemos, a:

• Bancos y entidades financieras para la gestión de cobros por transferencia/domiciliación y conciliación de operaciones.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, mantenimiento, herramientas de atención al cliente y/o comunicaciones, ...).
• Proveedores de servicios de pago (pasarelas/entidades financieras) para gestionar cobros y, en su caso, reembolsos.
• Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos (nombre, dirección, teléfono y/o email de contacto, entre otros, cuando sea necesario).
• Asesoría contable, fiscal y/o legal, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones.
• Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento.
• Proveedores de selección/RRHH (por ejemplo, plataforma de empleo o gestor de candidaturas), actuando como encargados del tratamiento.
• Proveedores de gestión de eventos/plataformas online (inscripciones, comunicaciones o acceso a formaciones virtuales), actuando como encargados del tratamiento.

Con carácter general, los proveedores que actúan como prestadores de servicios tratarán los datos como encargados del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías contractuales correspondientes.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos, incluyendo controles de acceso, registro de accesos, cifrado o seudonimización cuando proceda y procedimientos de gestión de incidencias, atendiendo al riesgo del tratamiento.

Al margen de las señaladas, Prestigio Y Tradición no cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se informará previamente al usuario solicitando el consentimiento expreso para tal cesión. La entidad responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se los haya comunicado -en todo caso siempre con la correspondiente autorización otorgada por el usuario-, están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, dentro de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos, con objeto de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los ficheros, según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente sitio web.

7 . DERECHOS QUE PUEDE EJERCER

Puede ejercitar cualquiera de los derechos que a continuación le explicamos, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quiere ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad.

En general siempre tendrá derecho a:

• Solicitar el acceso a sus datos personales, para conocer qué datos tenemos suyos.
• Solicitar la rectificación de sus datos: tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
• Solicitar que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según le hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
• Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.
• Solicitar la portabilidad de tus datos personales. Esto significa que tendrá derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible.
• Solicitar el derecho de oposición al tratamiento de sus datos cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Puede solicitar el ejercicio de derecho a través de los siguientes medios:

• Correo postal, enviando su solicitud o entregándola presencialmente en: Calle Arujo 2, 38639, Las Chafiras, Santa Cruz de Tenerife, España
• A través del correo electrónico: prestigioytradicion@yahoo.es

Prestigio Y Tradición deberá contestar la solicitud en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en el caso de ser necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando correo electrónico a prestigioytradicion@yahoo.es. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.

Asimismo, cuando el tratamiento se base en el interés legítimo, tienes derecho a solicitar información sobre la ponderación realizada.

En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de sus datos de carácter personal, podrá interponer una reclamación delante de la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.

8 . ¿QUÉ PASA SI NOS FACILITA DATOS DE TERCEROS O SI UN TERCERO NOS HA FACILITADO DATOS SUYOS?

Si un tercero nos ha facilitado sus datos los trataremos dentro de las finalidades recogidas en esta Política de Privacidad.

9 . CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente, en cumplimiento por ejemplo de cambios legislativos o jurisprudenciales. En caso de que lo hagamos, los publicaremos en la web y, si procede, los comunicaremos por medios adicionales como a su dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.

10 . ¿ALGUNA CONSULTA SOBRE ESTA POLÍTICA O SUS DERECHOS?

En el caso de tener alguna duda o pregunta sobre la política de privacidad o sobre cómo gestionar algún dato personal que nos haya proporcionado puede contactar en prestigioytradicion@yahoo.es.

11. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento y el usuario sea menor de 14 años, dicho consentimiento deberá ser prestado por el titular de la patria potestad o tutela, conforme a la normativa aplicable.

12. DECISIONES AUTOMATIZADAS

Podremos aplicar verificaciones automatizadas con fines de seguridad y prevención del fraude. En estos casos, el usuario podrá solicitar intervención humana, expresar su punto de vista y, cuando proceda, impugnar la decisión.

Última actualización: 05/01/2026